Hepsiburada kullanıcıları, ChatGPT entegrasyonu sayesinde  almak istedikleri ürüne dair yüzlerce yorumu tek tek okumaya gerek kalmadan, tüm yorumlara dair yapay zekanın ürettiği özet sayesinde diğer kullanıcıların eser tecrübesi hakkında bilgi sahibi olabiliyor. 

Hepsiburada, ChatGPT entegrasyonu ile ayrıyeten kullanıcılara “hızlı yorum” yapma kolaylığı da sunmaya başlıyor. 

 

E-ticaretin yaygınlaşması ile birlikte marka ve müşteri irtibatı tüm dünyada değer kazanırken, kullanıcıların karar süreçlerini hızlandırmak ve alışveriş tecrübesini kolaylaştırmak üzere gerçekleştirilen iyileştirmeler de ön plana çıkıyor. Bu doğrultuda başka kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri, müşterinin bir eseri satın almak için karar verme sürecinde hayli tesirli oluyor. 

 

Yapay zekaya dayalı yorum “değerlendirme özeti”

Yapay zeka teknolojilerini iş ortaklarına ve müşterilerine daha âlâ bir tecrübe sunmak için ağır formda kullanan Hepsiburada, yapay zekaya dayalı projelerine bir yenisini ekliyor.

Bu doğrultuda son vakitlerin öne çıkan “üretken yapay zeka” eseri Chat GPT’yi kullanarak “Değerlendirme Özeti” kısmını muhakkak başlı kategoriler ve eserler için devreye almaya başlayan Hepsiburada gerçekleştirilen entegrasyon ile platformda yer alan eserler hakkında yapılan tüm tüketici yorumlarını ChatGPT ile tahlil ederek büsbütün tarafsız bir formda özetliyor ve kullanıcılar bu sayede sayısı binleri bulan yorumların içinde kaybolmadan eser hakkında çok hızlı halde bilgi edinebiliyor. Hepsiburada sunmaya başladığı yapay zekaya dayalı “değerlendirme özeti” uygulamasının kapsamını vakit içerisinde daha da genişleterek tüm kategorilere ve eserlere yaymayı planlıyor.

 

Türkiye e-ticaret kesiminde bir ilk

Diğer kullanıcılara ilişkin eser tecrübelerinin daha kolay incelenmesini sağlamak için geliştirilen ve ilk sefer Türkiye’de Hepsiburada tarafından hayata geçirilen bu yeni entegrasyon sayesinde kullanıcılar, yorumları tek tek okumak yerine, bu uygulama sayesinde tüm yorumların bir paragraflık özetini okuyarak eser ve kullanıcıların tecrübeleri hakkında bilgi sahibi olabiliyor. 

 

Chat GPT ile “Hızlı Yorum”

Hepsiburada kullanıcıların satın aldıkları eserlerle ilgili yorum yapmalarını da teşvik etmek maksadıyla, ChatGPT entegrasyonu ile ayrıyeten yorum yazmayı da çok kolay bir hale getiren eseri devre alıyor. “Hızlı Yorum” ismi verilen uygulamada Chat GPT entegrasyonu sayesinde, kimi kategorilerde kullanıcıya satın aldığı eser ile ilgili daha evvelce farklı kullanıcılar tarafından yapılan yorumlarda yüklü olarak yer alan anahtar sözler sunuluyor. Kullanıcı satın aldığı eserle ilgili uygun bulduğu tanımlamaları ve anahtar sözleri seçerek, yapay zeka dayanağıyla hazırlanmış yorumunu görebiliyor. Kullanıcı yapay zeka tarafından hazırlanmış yorumu gözden geçirip düzenledikten sonra Hepsiburada üzerinde yayınlayabiliyor.

 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı