DemirDöküm, pandemi sürecinde dijital ortamda sürdürdüğü DemirDöküm Akademi eğitimlerini yine fiziki ortama taşıdı. İş ortaklarının mesleksel ve kurumsal gelişimini desteklemek hedefiyle 5 yıldır aralıksız devam eden eğitimler, Sabancı Üniversitesi Yönetici Geliştirme Ünitesi (EDU) iş birliğinde geliştirildi. DemirDöküm’ün iş ortaklarına yönelik birinci eğitimi Rekabet Üstü Performans Geliştirme mevzusuyla gerçekleştirildi.
DemirDöküm, müşteri beklentilerine yanlışsız ve süratli cevap vermek, saha tertibini geliştirmek, tüketicilerine sağladığı avantajları artırmak için hayata geçirdiği DemirDöküm Akademi ile bölümde fark yaratmaya devam ediyor. 5 yıldır müşteri memnuniyeti ve iş ortaklarının satış yetkinliklerini artırmaya yönelik tüketici gereksinimini manaya, paha odaklı satış, tesirli satış tekniği, faal sunum teknikleri, satış takibi ve faal pazarlama başta olmak üzere 100’ün üzerinde eğitim düzenleyen DemirDöküm, 2023 yılı eğitimlerini tekrar fiziki ortamda gerçekleştirmeye başladı. Eğitimleri yeni devirde de Sabancı Üniversitesi Yönetici Geliştirme Ünitesi (EDU) ile kurgulayan DemirDöküm, birinci olarak İstanbul, Ankara ve İzmir’deki iş ortaklarıyla buluştu.
Müşteriyi manaya ve kıymet sunmanın daha fazla değer kazandığı günümüzde DemirDöküm Akademi’nin bu yılki birinci eğitimi Rekabet Üstü Performans Geliştirme başlığıyla düzenlendi. Üç büyük kentten 9 farklı kümenin iştirakiyle gerçekleşen eğitimlerde DemirDöküm’e özel oluşturulan olaylar interaktif halde iştirakçilere aktarıldı. Müşteri münasebetlerinde güçlü bağ kurma maksadıyla gereksinimler ve davranışlar üzerine kurgulanan eğitime toplamda 85’e yakın iş ortağı katıldı. Eğitim mühletince müşteriye paha katma, iş dünyasında rekabette fark yaratacak formüller ve yarar odaklı yaklaşım başlıklarında yeni devir bahisleri paylaşıldı.
DemirDöküm Akademi eğitimlerinin bu yıl tekrar fiziki ortamda düzenlenmesinden büyük bir memnunluk duyduklarını belirten Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ufuk Atan, “Müşteri odaklı yaklaşımımızla, kendimizi ve iş ortaklarımızı daima olarak geliştirme ve yenileme eforu içerisindeyiz. 69 yıldır müşterilerimizle sağlam ilgiler kurmak, beklentilerini anlamak ve kıymet yaratmak için çalışıyoruz. Bu hedefle DemirDöküm Akademi üzere yaratıcı eğitim programlarıyla iş ortaklarımızın gelişimine büyük kıymet veriyoruz” dedi.
DemirDöküm olarak müşteri memnuniyeti ve tecrübesinde sahip oldukları öncü rolü sürdürerek bölümdeki liderliklerini pekiştirmek istediklerini belirten Ufuk Atan; “Müşterilerimize sunduğumuz hizmetin niteliğini artırmak, iş ortaklarımızla olan bağlantılarımızı güçlü ve sürdürülebilir kılmak, yaratıcılık ve kaliteye odaklanmak, bizim temel önceliklerimiz. Birinci günden itibaren Sabancı Üniversitesi Yönetici Geliştirme Ünitesi (EDU)’dan aldığımız dayanakla onları geleceğe hazırlamaya odaklanıyoruz. Bu çerçevede, iş ortaklarımızın gelişimi için eğitim programlarımızı daima olarak güncelleyerek onlara en düzgün dayanağı sunmaya devam edeceğiz ” açıklamasını yaptı.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
News
