Gelişen teknoloji ve değişen hayat şartları, gündelik alışkanlıkları da değiştirmiş durumda. Online dünya sisteminde, günün her saati her yerden bankacılık süreçleri de online olarak yapılabiliyor. Karşılaştırma sitesi encazip.com’un yaptığı araştırmaya nazaran, taşınabilir ve internet bankacılığı kullananların oranı her geçen gün artış gösteriyor. Türkiye Bankalar Birliği’nin datalarına nazaran, Türkiye genelinde dijital bankacılık müşterisi sayısı 104 milyon bireye ulaştı.

Dijitalleşme ismine evrilen yeni dünya sisteminde, bankacılık dalı de yenilenip gelişmeyi sürdürüyor. Evvelce bir alternatif olarak görülen taşınabilir ve dijital bankacılık, bugün dünya genelinde birinci tercih olarak kullanılıyor. Karşılaştırma sitesi encazip.com’un yaptığı araştırmaya nazaran, taşınabilir ve internet bankacılığı kullananların oranı her geçen gün artıyor. Ferdi ve kurumsal olmak üzere toplam faal dijital bankacılık müşteri sayısı bir evvelki yıla nazaran 18 milyon 503 bin kişi artarak 104 milyona yükseldi.

 

91 milyon 351 bini “sadece taşınabilir bankacılık” süreci yapıyor

Türkiye Bankalar Birliği’nin temmuz ayında yayınladığı bilgilere nazaran; Nisan-Haziran 2023 devri içinde toplam faal dijital bankacılık müşteri sayısı 103 milyon 634 bin bireye ulaştı. Bu kullanıcıların 2 milyon 9 bini “sadece internet bankacılığı” süreci yaparken 91 milyon 351 bini “sadece taşınabilir bankacılık” süreci yapıyor. Hem internet hem taşınabilir bankacılık süreci yapan kullanıcı sayısının 10 milyon 274 bin kişi olduğu görülüyor. Beş yıl evvel ise etkin dijital bankacılık müşteri sayısı 35 milyon idi.

 

En az bir sefer giriş yapmış kullanıcı sayısı 99 milyon

Nisan-Haziran 2023 periyodu içinde en az bir kere giriş süreci yapmış faal ferdî dijital bankacılık müşteri sayısı 99 milyon 159 bin. Bu sayının 1 milyon 385 bininin “sadece internet bankacılığı” süreci yaparken, 88 milyon 470 bininin ise “sadece taşınabilir bankacılık” süreci yaptığı gözlendi. Hem internet hem taşınabilir bankacılık süreci yapan kullanıcı sayısı ise 9 milyon 304 bin kişi oldu.

 

Dijital bankacılık kullananların yüzde 66’sı erkek 

Verilere nazaran, Nisan-Haziran 2023 periyodu içinde, en az bir defa giriş süreci yapmış etkin kurumsal dijital bankacılık müşteri sayısı 4 milyon 475 bin kişi. Aktif kişisel dijital bankacılık müşterilerinin 65 milyonun erkek (yüzde 66) ve yaklaşık 34 milyonun ise bayan (yüzde 34) müşterilerden oluştuğu görülüyor.

 

En etkin kullanıcılar 36-55 yaş arasında

Nisan-Haziran 2023 periyodu içinde etkin ferdi dijital bankacılık müşterilerinin yaş kümeleri bazında dağılımında birinci sırayı 39 milyon 558 bin kişi ile 36-55 yaş kümesi aldı. Bu sıralamayı, 26 milyon 867 bin kişi ile 26-35 yaş kümesi, 18 milyon 635 bin kişi ile 18-25 yaş kümesi izledi.

 

Finansal süreç hacminin yüzde 73’ünü para transferleri oluşturdu

Nisan-Haziran 2023 devri prestijiyle internet bankacılığı hizmeti kullanılarak yapılan finansal süreçlerin toplam adedi 126 milyon oldu. Bu süreçlerin meblağı ise yaklaşık 7 trilyon TL’yi buldu. Finansal süreç hacminin yüzde 73’ünü EFT, havale ve döviz transferini kapsayan para transferleri süreçleri oluşturdu. Bu süreçler 4 trilyon 804 milyar TL süreç hacmi ve 74 milyon süreç adedi ile finansal süreçler ortasında birinci sırada yer aldı. 1 trilyon 156 milyar TL’lik süreç hacmi ve 23 milyon süreç adedi ile yatırım süreçleri ise ikinci sırada yer buldu.

 

Dijital bankacılık yükseliyor

Dijital bankacılığın yükselişiyle ilgili konuşan encazip.com kurucusu ve tasarruf uzmanı Çağada Kırım, şunları söyledi: 

“Günümüzde bankaların tüketicilere sunduğu kampanyalarda artış var. Tüm bankaların tüketicilere sağladığı avantajları ve kampanyaları takip edebilmenin en yeterli yolu da dijital bankacılık. Tüketiciler, karşılaştırma siteleri ve neredeyse tüm bankaların dijital kanalları aracılığıyla anında banka müşterisi olma seçeneğini kullanarak aktüel fırsatlardan ve teknolojinin sağladığı kolaylıklardan faydalanabilir. Çünkü birçok bankanın şubelerde sunulmayan fırsatları dijital bankacılık aracılığıyla sunuluyor. Ayrıyeten kredi skorunun, bankacılık eserleri kullanımında büyük değer kazandığını biliyoruz. Dijital bankacılık, akıllı telefonlara indirilen uygulamaların özellikleri sayesinde ödemeleri günü gününe hatırlatarak gecikmeye düşülmesini önemli manada önlüyor ve bu, kredi skorunu korumak açısından hayli yararlı.”

 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı